אחריות על התקנת מזגן: מה חשוב לדעת?

מי אחראי על התקנת המזגן? כל מה שצריך לדעת

נראה שאין דבר שיותר מרחיב את הלב מאשר גלי אוויר צונן בימות הקיץ החמים. המזגן הוא חברינו הטוב ביותר במאבק הקיץ, אך אם המזגן שלך נופל או מסרב להתקרר, השאלה היא מי אחראי על כל מה שקשור לזה? בואו נדבר על זה.

1. הדרישה לאיש מקצוע – האם אפשר להאמין לכל מי שמבצע התקנה?

כשמדובר בהתקנת מזגן, זה לא הפעם הראשונה ששמעתם את המשפט "חבר של דודי יודע לעבוד". אז רגע, האם הוא באמת יודע? התקנת מזגן דורשת לא רק ידע טכני אלא גם הבנה של תקנות בטיחות. האם אתם יודעים מה כוללות התקנות הללו? ובכן, אלו בהחלט יכולות לדאוג לכם בראש!

• התקנת חשמלית – האם הוא בודק את הכוח שהוא צריך להכין?
• חומרים – האם המזגן שלכם מותקן עם חומרים מתאימים ובטוחים?
• תיאום עם המשרד לאיכות הסביבה? תהיו מופתעים מהדרישות.

אילו דברים כדאי לבדוק לפני ההתקנה?

• המלצות קודמות – לא כל מה שמצוין בפייסבוק המתאר את "השירות המושלם" הוא באמת כזה.
• מוסמכים או לא? ודאו שהוא מחזיק תעודת הסמכה מתאימה.
• תמחור הוגן – עסקה על מזגן אינה תחליף לעסקת חבילה ממכונת כביסה.

2. מה קורה אם המזגן לא עובד כמו שצריך?

חווית עבודה עם טכנאי שירות משפיעה על כל התהליך. אם המזגן שלכם לא עובד, כדאי לשאול כמה שאלות:

• מתי נכנסתם לפורום טכנאי המזגנים הבא?
• שאלתם אותו על האחריות? האם מדובר באחריות "על הנייר" או "על מנת שתהיה משהו"?
• ולמה הוא עשה את זה ללא חיוב, אבל הוסיף עלות נוספת על ההתקנה?

מה למדו טכנאי המזגנים?

רבים טוענים שאין כמו "חוויית ההתקנה". אם המזגן שלכם עובד כמו שצריך, יש סיכוי טוב שאתם מתעסקים עם טכנאי מיומן. אבל אם המזגן שלכם מתנהג כילד קוטלשים שאובחן עם בעיות התנהגות, יש מקום להרים יד ולשאול מה קורה כאן?

3. שלב תכנון המזגן – עד כמה זה קריטי?

תכנון נכון של המזגן יסייע למנוע בעיות בעת ההתקנה. תהליך ההתקנה מתחיל דווקא כאן:

• האם המזגן מותקן בצורה נכון ולא מכסה חלונות?
• האם יש מקום זרימה מספק כדי למנוע חום ולחץ שיא?!
• ושימו לב לזרימה: מדוע זה חשוב?

האם תוכלו לדעת מי יהיה אחראי במקרה של תקלות?

אם המזגן שלכם הגיע עם תעודת אחריות, אתם בטח מקוים שאחריות זו מכסה את הכשלים. במקרים מסוימים ממליצים לדאוג להוסיף סעיפי אחריות לסוויטסת המזגן שלכם.

4. מתי תצטרכו להפעיל חבילת שירות?

לא פעם אנחנו נפגשים במלוא מובן המילה עם טכנאי שירות. אך מה קורה אם המזגן כל שלושה חודשים זקוק לתיקון? זה הזמן להפעיל חבילת שירות:

• הבנת השינויים בדרישת התחזוקה – האם אתם מכסים את עלויות התחזוקה?
• תיקון המזגנים – האם תיקונים ידרשו השקעה מתמדת?
• והאם ההשקעה משתלמת?

על מה כדאי לשים לב בחבילת השירות?

כמו כל חבר טוב, גם המזגן שלכם דורש תשומת לב. לצד התחזוקה השוטפת, יש לדאוג לשינויים ועלויות ההתקנה. כי השרתים המשפטיים מדברים על עליו – זה לא קל כמו שזה נשמע!

5. מה קורה אם המזגן קורס בעבודה? מי אשם?

אף אחד לא רוצה להיתקע במשרד בלי מזגן בקיץ. רגע אחד אתה בשיחת עבודה, ברקע נשמעת מכונת הקרח בעוד אתה מזיע, ואז מגיע המפגש הבלתי צפוי – המזגן לא עובד. אז, מי יושא באחריות?

• המזגן לא עבד מלכתחילה? אז כנראה שההתקנה לא הייתה טובה.
• אם המזגן התקלקל אחרי כמה חודשים, טכנאי המזגנים יבדוק את תקינותו.
• ולבסוף, אם המזגן לא עמד באחריות, מה אתם עשו עם הקרח המתקשה בכם?

שאלות ותשובות שיווקיות

שאלה 1: האם אני צריך טכנאי מומחה להתקנה של מזגן?

אם אתם לא רוצים שהמזגן שלכם יהפוך לפסל של האמן הפוסט-מודרני, אז התשובה היא כן!

שאלה 2: מה לעשות אם המזגן לא קר?

כמה אפשרויות: תבדוק את השלט ( כן, זה עלה לכם מסלון אוכל… ), או פשוט קחו לניקוי.

שאלה 3: האם יש אחריות על המזגן?

כמובן, אם התקנת אותו נכון ומשחתם על הכל במסמכים!

שאלה 4: איזה תקנות יש להקפיד עליהן בהתקנה?

תקנות חשמל, חוקי בטיחות, הכל נכון לעניין, כדאי לא לשכוח שלט גדול ליד המזגן שלא יחוסל!