איך מעקב אחרי עובדים משפר ביצועים בארגון שלך

האם אנחנו באור משטרתי? הכניסה לעולם המעקב אחרי עובדים

כולם מכירים את זה: אתה מגיע לעבודה, פותח את המחשב, ואם יש לך מזל, גם הספל של הקפה. ואז, באיזה שהוא שלב, המחשבות מתעוררות. האם המנהל שלי עוקב אחרי המיילים שלי? האם הוא יודע מה אני עושה ברגע זה? ובכן, בואו נדבר על זה. מעקב אחרי עובדים הוא נושא שהולך ותופס תאוצה בעידן הדיגיטלי, ואם לא תבינו אותו לעומק, אתם עלולים למצוא את עצמכם מופיעים בחלום של מישהו עם משקפים ויתדות.

למה בכלל לעקוב? 5 סיבות שיעזרו לכם להבין את התמונה

בואו נתחיל בבסיס. למה מעסיקים בוחרים לעקוב אחרי העובדים שלהם? להלן כמה סיבות מפתיעות:

• ביצועים: אם עובדים לא נותנים את הכל בעבודה, מעקב יכול לחשוף את הבעיות.
• התעדכנות: מעקב עוזר לייעל תהליכים ולראות מי בבית ובמי לא.
• שירות לקוחות: רוצים לוודא שהעובדים מחויבים ללקוחות? מעקב מאפשר לבדוק את רמת השירות.
• הונאות: למרבה הצער, יש אנשים שעושים שימוש לא הוגן במשאבים של מקום העבודה.
• כסף: בסופו של דבר, זה עניין של כסף. אם אתם עוקבים אחרי העובדים, זה עשוי לחסוך לכם כספים.

אז מה אפשר לעקוב? 4 דברים שכולם עושים הדבר הזה

יש כמה דרכים שונות לעקוב אחרי עובדים, וזה לא כולן על מצלמות נסתרות. אז מה הטכנולוגיה הנפוצה?

• מחשבים: תוכנות שעוקבות אחרי פעילות במחשב.
• טלפונים חכמים: אפליקציות למעקב אחרי הודעות ומאגרים.
• כרטיסי בשטוח: אם זה לא קיים, זה יקרה בעתיד… קיבלת כרטיס? אתה במעקב!
• מערכות ניהול: יש המון מערכות CRM או ERP שעוקבות אחרי ביצועים.

האם מעקב אחרי עובדים זה חוקי? 3 שאלות צריכות לעלות לכם בראש

כמובן! לא רוצים למצוא את עצמכם בסיטואציה של כותרות ראשיות בעיתונים. אז בואו נשאל את השאלות החשובות!

שאלה 1: מה החוק אומר?

החוקים משתנים ממדינה למדינה כמו חצאי משפטים בשפה משפטית. טוב לדעת שבישראל, לדוגמה, יש דרישות מסוימות לפני שמתחילים במעקב.

שאלה 2: מה לגבי פרטיות?

אם המעקב אמור להפר את הפרטיות של העובד, זה בהחלט יכול להפוך לבעיה רצינית.

שאלה 3: איך זה ישפיע על התרבות הארגונית?

אם עובדים מרגישים שהם תחת מעקב מתמיד, זה עלול לפגוע בהרגשתם ובתפקוד שלהם לעבודה.

ההבדל בין מעקב במובן חיובי לשלילי: איך לא להיכנס לדיכאון

לא כל מעקב הוא רע. יש הבדל ברור בין מעקב שנעשה עם כוונות טובות, לבין מעקב שישאיר לעובדים טעם מר בפה.

• חיובי: כאשר בעלי חברות משתמשים במעקב כדי לעזור לעובדים לשפר את ביצועיהם.
• שלילי: כאשר העקב הוא על גבול הפגיעות, בלי הסכמה ובחוסר שקיפות.

שאלות נפוצות על מעקב אחרי עובדים

כמו בכל דבר בחיים, גם כאן יש שאלות טובות שצצות:

שאלה 1: האם אני יכול לעקוב אחרי העובדים שלי בלי להודיע להם?

תשובה: לא מומלץ. החוק מחייב שקיפות.

שאלה 2: מה העונש על מעקב לא חוקי?

תשובה: עלול להיגמר בתביעה משפטית שאף אחד לא רוצה להיות בה.

שאלה 3: האם מעסיקים באמת יכולים לדעת מה אני עושה במחשב?

תשובה: אם יש תוכנה לכך, אז בהחלט.

שאלה 4: איזה קווים אדומים יש לשמור עליהם?

תשובה: פרטיות העובד היא קו אדום – לא לעבור אותו!

אז מה המסקנה? 5 טיפים לסיום והמשך חכם

לא כל מה שמחייב מעקב הוא רע. למעשה, מעקב עשוי להוביל לשיפור ביצועים ולחסכון כספי. יחד עם זאת, חשוב לשמור על גבולות הבריאות הנפשית ועל זכויות הפרט. אז הנה כמה טיפים לסיום:

• תהיו שקופים עם העובדים שלכם.
• הציעו סדנאות על איך העובדים יכולים לשפר את עצמם.
• לא להפר את פרטיות העובדים – זה לא נכון ולא חוקי.
• השתמשו במעקב בצורה מתונה.
• לוסב את התקשורת עם העובדים – זו הדרך הטובה ביותר להבנה.

והכי חשוב, זכרו: במעקב אחרי עובדים כמו בחיים – אנחנו לא בשוק הספיידרמן, מחכים למכות, אלא בפסים של האמונה והכבוד ההדדי. כנ"ל גם במעורבותכם בעבודה – הצלחה היא תוצאה של שיתוף פעולה.