דואר ישראל אום אל פחם: מה חדש ומה מפתיע?

דואר ישראל אום אל פחם: לא רק בדואר, גם באווירה!

דואר ישראל – המקום שבו חלומות מגיעים אל הכתובת הנכונה. אבל כשמדובר באום אל פחם, הדואר הוא לא רק עוד סניף; הוא חלק מהאווירה הייחודית של העיר, מקום שבו אנשים נפגשים, מדברים וצוחקים. אז אם אתם מתכננים לשלוח מכתב, חבילה או אפילו לקבוע פגישה עם עורך דין, אתם בטח שואלים את עצמכם – מה מיוחד כל כך בדואר הזה?

מה קורה כשאתה נכנס לסניף דואר באום אל פחם?

עכשיו, דמיינו את הסצנה: אתם נכנסים לדואר, ריחות הקפה ממכונת הקפה במקום מחליפים את ריחות החומרים הפולימריים המוכרים של המשרד. אנשים מחכים בתור עם חיוך, ומסביב – שיחות שמדי פעם עוצרות אותך מלהתמקם בכיסא המושלם. אבל מה עוד מצפה לכם שם?

1. חוויית שירות ייחודית

לא רק שהעובדים בסניף דואר באום אל פחם מתמצאים במה שהם עושים – הם גם מנהלי אירועים!

• שנינות: אם מישהו צריך להזכיר לך כי "גם דואר זה לא רק דואר", זה יהיה אדם שהכרתם שם.
• יחס אישי: הם מקשיבים, מחייכים ובודקים שאפילו המעטפות של לקוחותיהם מגיעות למקומות הנכונים.
• הומור: כן, הם יעשו בדיחות על המכתבים שלכם – זה הסוד שלהם למצב רוח טוב במהלך יום עבודה עמוס!

דואר ותחרויות של שליחים – מי משלם על זה?

חושבים שחווית הדואר מסתכמת במשלוח מכתבים? חשבו שוב! באום אל פחם, כשיש משלוחים, יש גם תחרות. התחרויות האהובות על התושבים הן "מי יגיע ראשון?" ו"מה יש בחבילה?!"

2. איך כולם מתארגנים?

תארו לעצמכם שיחה מצחיקה:

• אחד: "העברת את הדואר שלי?"
• שני: "בטח, רק הייתי צריך לעצור בדרך כדי לברר מה הכנת לי בפנים!"
• אחד: "חכה, גם אני רוצה לדעת!"

השאלות המטרידות שכל אחד שואל את עצמו

כאשר מדובר בדואר ישראל, ישנם תמיד שאלות שכולנו שואלים, אז איך זה לנהל דואר בעיר כמו אום אל פחם?

שאלות ותשובות:

• שאלה: מה קורה כשחבילה מתאחרת?
  תשובה: תמיד אפשר לשאול את העובדים – ותשמעו גם כמה בדיחות בדרך!
• שאלה: האם יש אטרקציות נוספות בסניף?
  תשובה: בהחלט! תחרויות בן-דואר ותה קבוצתי.
• שאלה: האם ניתן לשלוח מכתבים עם שוקולד?
  תשובה: כן, אבל לחכות לתשובה עשויה להיות מתוקה מדי.

אירועים מיוחדים בדואר אום אל פחם – אקשן ושירות!

לדואר הישראלי באום אל פחם יש לוח אירועים שמתחלף כמו תפריט צהריים במסעדה:

• יומני מולטימדיה – למי שהמחשב שלו לא עונה על הציפיות.
• יום הלקוחות המאושרים – חפשו קופונים בדואר!
• יום המשחקים – שימי לב למכתבים במקרר, הם יושבים שם עם כל החזרות!

סיכום – דואר באום אל פחם: מעבר למכתבים

אם הגעתם בסוף המאמר ועדיין לא הבנתם מה עושה את דואר ישראל באום אל פחם למיוחד כל כך, אז אתם כנראה יצא לכם לפספס את כל ההומור הסימפטי שמסתתר בכל פינה! המקום הזה הוא לא רק משרד דואר – הוא מרכז חברתי, מקום מפגש, והכי חשוב – מקום שבו המכתבים שלכם לא רק מגיעים ליעדם, אלא גם עמוסים בחוויות.

אז בפעם הבאה שאתם שולחים מכתב או חבילה, זכרו: באום אל פחם, הדואר הוא לא רק השירות – הוא התוכנית א'.