דחיית מחזור ברגע האחרון: כל הסודות שצריך לדעת

דחיית מחזור ברגע האחרון: מה קורה כשחוקי המשחק משתנים?

כולנו מכירים את המצב הזה – התכוננתם לפגישה חשובה, לקוח ממש חיכיתם לו או אולי אפילו לאירוע שלא תחזרו אליו שוב. ואז, באבחה אחת, הכל מתהפך. הלקוח הודיע שהוא לא יכול להגיע, הכנס נדחה או חלילה… יש צורך לדחות את כל המחזור! נשמע מוכר, נכון? אז הגיע הזמן להבין את הגורמים לדחיות וכיצד להתמודד עם המצב הזה מבלי לאבד את השפיות.

מה יגרום לדחייה של מחזור ברגע האחרון?

אז מה בעצם גורם לכל הסיפור המשוגע הזה של דחיית מחזורים ברגע האחרון? להלן כמה סיבות אפשריות:

• חיים אישיים לא צפויים: נניח שהלקוח שלך ראה את צלמית המייל שלך בפתקית והחליט לפתע לחפש את רופא השיניים שלו. לא כל יום חווים אונס של פעולות בלתי צפויות.
• אי-הבנות עסקיות: יש המון משחקים עם כוונות וטקסטים רשמיים. לפעמים, לא משנה באיזו חכמת משפטים מצוידת אתה – אתה עלול להיתקל באכזבה.
• מוזרויות של מזג האוויר: שלא תחשבו שזה קל – מרגע שההוריקן משגע את המדינה ועד לרחובות המוצפים, מזג האוויר יכול להזיז מחזורים יותר בקלות ממה שאתם מתארים.
• שחף מתעורר: כן, כן, לא כולם יודעים אבל לעתים בעיות בלתי צפויות מגיעות בצורת ציפור חמודה או אבן שנפלה מסלע.

מה עושים עכשיו?! תכנית פעולה לדחיה במועד אחר

אוקי, נניח שאתם עלולים להתמודד עם מצב כזה. מהו הכיוון שאתם יכולים לכוון את עצמכם אליו? ככה תתמודדו עם סערת הדחיות:

1. היו גמישים!

בתור עורכי דין, יש לכם את הכישרון להמציא מחדש את הגלגל. קחו את הדחיה כהזדמנות למצוא זמן חדש. שיחה קצרה יכולה לסדר את העניינים.

2. האם זה אפשרי לתעד את המחדל?

תעדו את הדברים. התקשורת עם הלקוח כל כך חשובה – תיעוד ייתן לכם את הכלים להבהיר את עצמכם אם המצב יתדרדר.

3. נמנעו מלהתנצל יותר מידי

כל התנצלות הינה דלת לדחייה נוספת. הכירו בכך שהחיים קורים, ולעיתים יש צורך להמתין.

4. צאו מהקופסה – נגישו מחוזר

זכרו: דחיתם את המועד? אתם יכולים להציע פתרונות יצירתיים כגון וובינר או שיחת וידיאו.

שאלות ותשובות שיכולות לעזור!

ואם אתם מתכוונים לנהל סדנת שליחה – אז כך תוכלו לעשות את זה בצורה בצורה הכי נכונה:

• ש: כיצד ניתן למנוע דחיות נוספות?
• ת: חשוב להגדיר מעבר לכל דחיה זמנים ובחירות רבות מראש.
• ש: מה לעשות אם הלקוח מסרב לדחייה?
• ת: גשו לדבר בתבונה ואפשרו פתרונות יצירתיים.
• ש: האם יש תוכנת ניהול שעוסקת בזה?
• ת: יש המון אפליקציות לניהול לוחות זמנים שיכולות לעזור.
• ש: האם גילגול על עיכובים אומר שצריכים להתפרסם ברשת?
• ת: נכון, להיות גלוי זה חשוב אך גם צריכה להיות התמנות של הקווים הגבוהים במקצוע.
• ש: האם הומור יכול להקל על הסיטואציה?
• ת: בהחלט, הוא יכול להיות שובר קרח מעולה!

מסקנות שעליכם לזכור

בסופו של יום, דחיות מחזור ברגע האחרון הן חלק מהחיים בעסקי המשפט. זה יכול להיות מתסכל, זה יכול לגרום לכם לחשוב פעמיים על אורח חייכם וניהול הזמן שלכם, אך זו גם הזדמנות להוכיח את הכישורים שלכם ולגלות יצירתיות אסטרטגית.

הזמן התעורר, הלקוח יכול לחכות לרגע. בין אם מדובר בהציע לקוח חדש, להגדיר פגישה הבאה או לזנק על ההזדמנות – בסופו של דבר, היכולת שלכם לאלתר, למצוא פתרונות ולנקוט בגישה חיובית, היא זו שתבדיל אתכם משאר Advocates.

שיהיה בהצלחה, תשתדלו שלא תהיה לכם עוד דחייה – המשרד שלכם מצפה לכם!