הכל על איך מבטלים הזמנה בבוקינג בצורה קלה

איך מבטלים הזמנה בבוקינג (והאם זה באמת כזה מסובך?)

בואו נתחיל בשאלה העצבנית: מי לא הגיע למצב שבו הוא עושה דבר אחד בלבד – חוקר את כל דפי האינטרנט האפשריים עד שמוצא את הדיל המושלם? ואז, למחרת, הוא מגלה ששכח לקנות אהובתו את הפרח הספציפי שהיא מצפה לו? או גרוע מכך – לפתע ישכם התעורר על חוף בלאס וגאס, כשברקע שקשוק הקזינו, והוא מברר כיצד לעזאזל הוא שם? העידן המודרני מציע לנו אינספור פתרונות טכנולוגיים, ובראשם בוקינג דוט קום. האתר הזה ששינה את הדרך שבה אנחנו נוסעים, מתפוצץ את התמהיל בין ההזמנה המושלמת לבין השאלה – מה לעזאזל קורה אם אני רוצה לבטל?

1. מהו תהליך הביטול בבוקינג?

כשהחיים מעיפים אותנו באוויר כמו כדור בדולח, כל אחד מאיתנו נתקל במצב שבו הוא צריך לבטל הזמנה. בבוקינג, כמו מיסיונר אולי, הסיבה לכך שחשוב לדעת לבטל היא פשוטה.

• תנאים שונים: לא כל המלון או ההזמנה יהיו בעלי אותם תנאים. ישנן הזמנות גמישות, כאלו שיאפשרו לכם לבטל ברגע האחרון ואף אחרות שיגבו מכם קנס.
• שירות לקוחות: אף אחד לא אוהב לשוחח עם שירות לקוחות, אבל לפעמים זה הכרח. כדאי לעבור על ההנחיות.
• כוכבי הקסם של האינטרנט: כן, זה תקף גם לביטולים. אם תהיתם – בעידן המודרני ניסוי של מינימום 1000 חיפושים באינטרנט יוכל לגלות כמה תגובות ותשובות מעלות תהיות.

איך אני מבטל?

לאחר שיש לכם ברקע את המידע המהותי הזה, אפשר לעבור לשלבי הפעולה. זוכרים שהקשתם את הקוד הסודי כמו גיבור-על? כאן זה חלק יותר קל:

1. היכנסו לחשבון האישי שלכם בבוקינג.
2. גלולו למעלה, למטה, ימינה ושמאלה עד שמגיעים להזמנות.
3. בחרו את ההזמנה שתרצו לבטל והקישו על כפתור הביטול.
4. אשרו את הביטול ותודו ליקום על כך שלא עמדתם מול פמליה שציפתה לכם באירוע ההולדת של דודה רותי.

2. כיצד בוחרים את הדרך הנכונה לבטל הזמנה?

שאלת מיליון המיליון היא כיצד לבחור בין ביטול, שינויים או פשוט להתקשר למלון ולדבר עם פקיד קבלה שנראה כאילו נפל משקפת. בדרך כלל, הפעם הראשונה בה אתם נפנים לבטל, תרגישו כאילו אתם חותכים את החותמת של כרטיס הכניסה לעולם האקזוטי.

• עיון בתנאים: חלפו ימים… אתם לא זוכרים מה היה בפעם הראשונה? אל תדאגו, הכנסו לדואר האלקטרוני, וכך תוכלו לחזור אחורה כדי לשחזר זיכרונות.
• שיחה עם איש קשר: לפעמים חצי שעה של שיחה עשויה לחסוך לכם מאות שקלים! (ומפסיד – את מכנסי הטיולים המגניב שלכם…)

מה עושים אם לא מצליחים לבטל?

זהו הרגע שבו השמש לא זורחת, והעצב מתחיל לעלות מתחת לתשובות שראיתם. זוכרים ששאלתם אם פנינים נושכות? איך אפשר להימנע מכך?

• ירידה להנחה מיוחדת במלון שסיפר לנו את הסיפור השירלי שלו מחוף לון.
• הציעו למישהו אחר את המקום! (כמובן, אתר הסולידריות מזרים הרבה אנרגיות חיוביות).
• כנסו לאתרי קמפיינים חברתיים. יש כל כך הרבה דרכים שאפשר לנסות למכור משהו שלא הצלחתם להשתמש בו.

3. טיפים נוספים לביטול בצורה מוצלחת

כדי לעזור לכל אחד שפתאום מתעורר על גלגלי בוקינג, ישנם כמה טיפים נהדרים:

• תאריכי תוקף להחזר מלא: ודאו שהביטול בטווח תאריך ההחזר המלא.
• שימו לב למקום למציאת מדעי חיים: המלצות על אתרי גיבוי שיודעים לעזור לכם לתפוס מקום להביא בהצלחה ההמלצות.
• שיחה קצרה עם בן/בת זוג: אם רק בא לכם לקפוץ לארץ, אולי עדיף למכור את כרטיסי הטיסה?