התעללות נפשית בעבודה: סימנים וטיפים להתמודדות

התעללות נפשית בעבודה: למה זה קורה ואיך נצא עם הראש מעל המים?

בתוך המשרדים המוארים ובין המסמכים המעוצבים, קורה הרבה יותר משנראה לעין. מדובר במשהו שאולי לא תמצאו בכותרות הראשיות, אבל הוא נפוץ יותר מגאון כישרונות בעסק. התעללות נפשית בעבודה היא אחת מהמגיפות ששתיים מהן הולכות יד ביד: המנהל המעצבן והקולגות שכביכול "רק צוחקים". במאמר הזה נחקור למה זה קורה ואיך אפשר להרים את הראש גם כשכולם סביב מתפתלים.

מה זה התעללות נפשית בעבודה? 5 סימנים ברורים

לפני שנגיע לתרופות הפלא שנמצאות בעדכון האחרון של פסיכולוגיה היישומית, בואו נראה מה בדיוק מסתתר מאחורי המונח "התעללות נפשית בעבודה". סימנים בולטים יכולים לכלול:

• זלזול מתמשך: כשכל מה שאתה עושה הוא לא יותר ממסמכים שנשכחו בתיק.
• האחריות הלא מוסרית: אתה מוצא את עצמך לוקח על עצמך אחריות שלא שייכת לך, כי בדיוק המנהל זוכר לשכוח.
• אי מתן קרדיט: כשאתה שוקל לפרסם את מרכולתך, ופתאום עוד מישהו לקח את כל הפירות.
• לחץ מתמשך: המנהל שלך מוצא תמיד דרך להחמיר את המצב עם "דרישות נוספות".
• ירידה בביטחון העצמי: אחרי שיחות עם הקולגות אתה מרגיש שאתה יותר צל של עצמך מאשר עובד.

מדוע זה קורה? 4 תיאוריות מסקרנות

כמו כל תעלומה, גם כאן יש כמה תיאוריות יכולות להסביר את התופעה הזו:

• חוסר מודעות עצמית: חלק מהמעסיקים הם כמו שור במכון כושר – מסתובבים ומפרקים הכל, מבלי להבין את הנזק שהם עושים.
• חברים לרוע! היתכן שעובדים פשוט רגילים למרר לחיים של אחד את השני? תופעת מי נעים?
• הנרקיסיזם הצמוד: כשמנהל חושב שהוא מעל כולם, כל השאר הם רק אביזרים.
• תחרותיות כלכלית: האדרנלין שמלא בעסקיות – "מי יצלול ראשון לכל הבעיות?".

איך להתמודד עם התעללות נפשית בעבודה?

אז שאלת השאלות: מה עושים עם כל זה? ייתכן שהטכנולוגיה תומכת במקרים מעין אלו, וייתכן שצריך פשוט לחשוב מחוץ לקופסה.

1. תקשורת עם המנהל

לעיתים הדרך הפשוטה ביותר היא לדבר. שיחה עם המנהל יכולה לעזור לפשט את כל הבלאגן. חשוב לעשות זאת בצורה בו תתאר את התחושות שלך מבלי להאשים.

2. קו עזרה אנונימי

אם השיחה לא עוזרת, יש מקום לשקול פנייה לקו עזרה מקצועי. לפעמים צריך לחשוב על עצמנו ולעשות צעד אחורה.

3. חיבורים עם קולגות

עזרה מחברים בעבודה יכולה להיות כמעשה שכולל צחוק ולא טרגדיה. הואלו בעיות גדולות יכולות להפוך לגורמת חיוך.

4. חפשו עזרה מקצועית

אינכם לבד! תמיד כדאי לפנות לפסיכולוג קליני או לקואצ'ר שיעזור לסנכרן את המחשבות.

שאלות נפוצות על התעללות נפשית בעבודה

• מהי ההגדרה המדויקת של התעללות נפשית בעבודה?
  הרבה יותר מכמה מילות שיפוטיות שזורקות עלינו: היא מכילה מגוון רחב של התנהגויות לא מכובדות שמשליכות על הבריאות הנפשית.
• איך אני יכול לזהות אם אני קורבן?
  אם יש לך תחושות קשות, חוסר רצון ללכת לעבודה ועצבנות סביב הקולגות – יש מצב שאתה על גבול התעללות נפשית.
• האם אני יכול להתלונן על כך?
  בהחלט! ברוב הארגונים יש מדיניות בנושא – יש להבין אם פנייה לתהליך רשמי עלולה להחמיר את ситуацיה.
• איך ניתן להצליח לנהל את המצב?
  גישה חיובית ומבוססת על קונפליקטים עשויה להוביל לבעיות מתמשכות – אל תתנו לעצמכם להרגיש כמו אפס!
• האם זה נפוץ?
  כן, לצערנו, מדובר בתופעה שזורמת בהרבה מקומות. הרבה עובדים סובלים ממצבים דומים.

הסיכום – מה עושים עם כל זה?

לסיכום, התעללות נפשית בעבודה היא תופעה קשה, אך בהחלט ניתנת למניעה ולעתים גם לריפוי. מה שאתם צריכים זה להבין שזה לא בסדר ולא לאפשר לדברים להימשך. התמודדות, שיחות פתוחות וחיבורים עם קולגות הם הדרך הנכונה לנסות לסיים את הגזירה הזאת. ובעיקר – הזכירו לעצמכם שאתם לא לבד! שערו את עצמכם בעבודה כהכנה לקיץ – תיהנו מהשמש, ואל תהססו לשים מסנני קרינה על הנפש.