התעמרות בעובד: איך לזהות ולהתמודד עם הבעיה

התעמרות בעובד: איך לזהות ומה לעשות? אל תתנו להם להפוך אתכם ל"עובד-כח"!

נכנסים למשרד, לוחצים על כוס קפה, חושבים שזו רק עוד יום עבודה שגרתי. ואז, בפינת החדר, יש את הבוס או הקולגה שתמיד מצליחים לדרוך על הביצים העדינות שלכם. מה שנראה כמו משחק עלוב, מהר מאוד יכול להתפתח לסיוט מתמשך של התעמרות בעובד. אבל מה זה בעצם ואיך מזהים את התופעה שהעבירה אותנו לא אחת לתקופת "חיים מתוך פחד"?

1. מה זו התעמרות בעובד? הישארו איתנו, אנחנו לא מתכננים להעביר אתכם לקורס הכשרה!

תוך כדי שאנחנו מתנדנדים על הכיסאות במשרד, אנחנו שומעים לא מעט על התעמרות בעובד. אבל מה זה בדיוק? האם זה קשור לפיצה בין חברים? בדיוק הפוך! מדובר באווירה רעילה, שבו כפועל עובד מקבל יחס מתנשא, מבזה ולא הוגן.

1.1. מה מאפיין התעמרות בעובד?

תופעת ההתעמרות בעובד כוללת ממד של כוח, פגיעות רגשיות ואי-נוחות שיכולות להופיע במגוון דרכים:

• צעקות ופגיעה בכבוד העובד.
• עלבונות תכופים או לגלוג.
• השתקה או ניכור חברתי.
• מתן משימות בלתי אפשריות או לא רלוונטיות.

2. למה זה קורה? כי גם בוס או קולגה יכולים להיות "מומחים" ברעל!

מדוע יש אנשים שמתעקשים שיהיה להם כוח על אחרים? יכולות להיות לכך סיבות רבות, אך אין ספק שלחץ בעסק, פחד משינוי או אפילו חוויות מהעבר עשויים לגרום לאנשים להיות רגישים יותר ולהגיב בעוינות.

2.1. מה אפשר ללמוד מההתנהגות הזו?

թե טוב או רע, העבר משפיע. אנשים שחוו התעמרות ככל הנראה תהפוכנה למבולבלים, או ישפיעו לרעה על סגנון ההנהגה שלהם. המסקנה היא שאי אפשר לפסוח על השאלה: מה גורם לרגשות הללו להתפרץ?

3. איך מזהים התעמרות בעובד? האם יש פה פסיכולוגיה נסתרת?

אז בואו נדבר על סגנון חקירה. למה בוס הוא לא רק הבוס אלא גם חוקר פרטי? התעמרות יכולה להתעורר ככה פתאום, בעבודה על פרויקט משוגע: "לא ייתכן שזו התמונה שהצגת, זה פשוט מגוחך!"

• האם יש הרגשה של פחד לדבר עם המנהל?
• האם הקולגות מבודדים אתכם?
• האם יש שיחות מתחת לשולחן?
• האם אתם מרגישים שאין עליכם יכולת לבקש סליחה?

4. מה לעשות? קחו רגע לחשוב לפני שתצעקו "די!"

אם אתם מרגישים שאתם ב"יום רע" בעבודה, או אם מישהו מהסביבה שלך פוגע בכם, אתם לא לבד. הצעד הראשון הוא לנסות להבין בדיוק מה קורה. סכנה: הרגשה של מצוקה היא לא לרדת על עצבכם!

4.1. מהן האפשרויות העומדות בפניכם?

• לשוחח עם המנהל שאינו מעורב בסיפור.
• פנייה למערכת התמיכה בעסק.
• הגשת תלונה באופן רשמי עם עדויות.
• לצלול לתוך חוויה של ייעוץ מקצועי.

5. מיהו הגיבור? האם אתם יכולים לשנות את המצב?

אתם יכולים להיות לא רק הקורבן, אלא גם הגיבור או הגיבורה של הסיפור. המטרה היא לא להתכנס בחושך ולהרגיש חוסר אונים. כיצד עושים זאת? פשוט נותנים לעצמכם את ההזדמנות להכנס להלך רוח של עצמאות אישית!

5.1. אילו צעדים נוספים אפשר לנקוט?

• לדבר עם חברים ולקבל תמיכה.
• להתנסות בטכניקות הרפיה.
• לשים גבולות ולהתעקש על שיח פתוח.
• לעשות ספורט או לחפש תחביבים שמהם אתם מתחזקים.

שאלות ותשובות לתושבי המשרד!

שאלה: מה עלי לעשות אם אני רואה חבר בעבודה סובל מהתעמרות?

תשובה: צעד ראשון הוא לדבר עם אותו חבר. לשאול אם הוא רוצה עזרה, ולזכור שיש לגישתו הכוח להיחלץ.

שאלה: האם אני יכול לפנות להנהלה מבלי לחשוש בתגובה?

תשובה: רבות מהחברות מציינות שמדיניות פתוחה היא קריטית. אך תמיד כדאי לבחון את המצב והמנהל הספציפי שלכם.

שאלה: איך להלחם בתופעה הזו לבד?

תשובה: הגברת ההבנה האישית היא התחלה, התייעצות עם איש מקצוע או קבוצות תמיכה תעזור מאוד!

שאלה: האם יש מקום להסלמה כשאני מדבר עם המנהל הישיר שלי?

תשובה: לא מומלץ להיכנס ישר לאזור חם. שוחח על הבעיה מבלי להאשים – עדיף לשמור על פוקוס על העובדות.

שאלה: מה המצב המשפטי של התעמרות בעבודה?

תשובה: התע