מהו סטטוס תלונה במשטרה ואיך לבדוק אותו?

מה קורה כשאתם מתלוננים במשטרה? כל מה שרציתם לדעת על סטטוס תלונה במשטרה!

תמיד חלמתם לדעת מה קורה עם התלונה שלכם במשטרה? האם היא התגלגלה לאיזו חקירה מלאת אקשן, או שזו בסך הכל הייתה עוד טלפון שירד לתהום הנשייה? בואו ניקח אתכם למסע מרתק וקליל אל עולם הסטטוסים של תלונות במשטרה. קחו נשימה עמוקה, התכוננו לשאלות ותשובות מצחיקות, וכל זה תוך שמירה על צל של אבק רציני באולם המשפט!

במהלך התהליך: מה קורה לאחר הגשת התלונה?

אז הגשתם תלונה, וכעת אתם מחכים למבצע (או לפחות לסממן צהוב). הדברים לא תמיד קורים כמו בסרטים, אבל יש כמה שלבים שאפשר לעקוב אחרי התהליך:

• קבלת התלונה – לאחר הגשת התלונה, השוטר שואל שאלות שבדרך כלל הם תסריט של סרט מתח – "מה קרה?", "איפה זה קרה?", "האם אתה בטוח שראית את זה?".
• חקירה ראשונית – הכוח המשטרתי יתחיל בחקירה שתתחיל שעתיים לאחר הגשת התלונה. אם אתם לא מדברנים, תכינו את עצמכם!
• סטטוס – המתנה, המתנה, מתנה! אוקי, זה לא ממש מתנה, אלא יותר כמו "המתנה לטלפון".

שאלות שכל אחד שואל על תלונה במשטרה

לפני שנצלול לעומק, בואו ניתן לכם כמה שאלות שצצות לכולנו בראש:

• מה קורה אם התלונה שלי לא נראית רצינית? – שאלה מצוינת! תלונה לא רצינית יכולה לעבור למגירה "פעם אחרונה" של מישהו. אהשר! אבל אם יש ראיות חזקות, זה יכול להתחלף.
• כמה זמן לוקח להשיב לי? – בדרך כלל לא יעברו שבועיים; במקרים של תיקים רציניים, יכול להיות שתחכו יותר, תלוי בכמה פיות יש במשטרת ישראל.
• האם אני יכול לבדוק את סטטוס התלונה? – כן! אין צורך להתקלל בשוטר עם סולם. יש אתר לאומי וגם הפנייה במוקדים שונים.

איך זה נראה מבפנים? עולמם של החוקרים

בפנים, מתרחשת עבודה רבה (ואוקי, לפעמים גם עבודה פחות רצינית). צוותי חקירה מקבלים את המידע שלכם ומתחילים לבחון את התורה כמו פירמידות מצריות:

• איסוף עדויות – צוותים משוטטים כדי למצוא עדים וראיות. אם יש לכם שוקולד, קחו אותם לחמישה דקות נוספות!
• תיקים פתוחים – לפעמים תלונות רבות נפתחות על אותה משמעויות ועל בסיס מידע קיים. ככה שלא תתכוונו להיות כוכבים, אלא מישהו חמוד בן 20 שלא רצה להיות מסוכן.

אח, ומה קורה כשזה מבלי רצון?

מה קורה כשאתם פתאום מחליטים להגיש תלונה, אבל של: "למי יש את הזמן והאנרגיה לזה?" ובכן, בנושא הסטטוס: אתם עלולים לגלות שלמסד המדינה יש מקום תעסוקה לכולם!

פציעות לא תמיד עוברים למשטרת ישראל, לפעמים ישנם תוצאות עשירות כמו ב"יוטיוב" – יכולים להיות מקרים שאינם ממש יכולים להיות משניים כשתמיד תהיו בגדר "כינוי" של תיק פתוח. אבל רגע, מי ביקש לגלות את זה?

מה קורה כשיש שיקול דעת?

מאחורי כל שוטר מצליח עומד שיקול דעת. לא כל תלונה שמפה לצוות נוגעת בכל הלב. ובכן, כאן חשוב להבין שגם הם בני אדם – לפעמים איזה סמרטוט בחליפה לא מאוד חשוב על משפטים. בואו נבחן כמה מצבים:

• תלונה עם סממן של פשע רציני – כאן המערכת תהיה משוכללת, יראו מה קרה ויניסו להבין מה מצריך טיפול.
• תלונה צורמת – תלונה שלא ממש מתיישבת עם מה שרק הייתם רוצים או מדבר על תחושות קשות ולא נשמעות. כאן הרבה פעמים יש המון מקום לשיקול דעת אישי, ולא כל (סליחה על המילים) פטרון יודע כיצד להגיב.

אחת לשבעה: מתי זה יקרה?

באופן כללי, תהליכים כאלו קטנים דומים להמתנה לתור על קפה. אל תלכו על השפעות רעות, גם לאחר תשובות.

שאלות שיכולות לשנות את המשחק

בבקשה לא להיות כאלו, אבל בואו נקפוץ למים!

• פוגע בזמן או במקרה? – תפקידכם להרגיש חופשיים לא להגיש תלונה רק ככלי נשק.
• למה לא הוזמנתי לאולפן? למה לקחת אותי לאחיזה שלי? – פשוט אל תעשו את זה לאנשים (וגם אל תשאלו את הפקידות).

להיות מגנטים במערכת המשפטית: טיפים שיכולים לשנות את התמונה

כפי שראינו, יש כמה דברים שיכולים לשפר את הסטטוס של התלונה שלכם. הנה כמה טיפים:

• תעדו כל דבר – רגע, החייבים לדבר על כותבות חיוביות? זה בתור מתחיל ואשר גאגא קפיטל: תעדו כל פרט!
• שמרו על קשר עם הסוכן שלכם – תפקידכם לדרוש סטר